Área de Negocio

Servicios de Tránsito

Tercerización de los servicios prestados por los organismos de tránsito como: Atención al público, procesamiento de trámites, custodia de documentos, gestión documental, implementación de estrategias de mercadeo, manejo del registro runt, recaudo, manejo de bases de datos e implementación de sistemas de información específicos del sector.

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Soluciones


En los proyectos del área servicios de tránsito desarrollados por SITT se brinda soluciones integrales para atender:

 

1

Registros Municipales de Tránsito y Transporte

• Registro de Transporte Público: Control y aprobación de trámites de vehículos afiliados a empresas de transporte municipales.
Registro de Automotores: Control y ejecución de trámites relacionados con vehículos automotores registrados ante la secretaría de tránsito.
Registro de Infractores: Control y administración de la información relacionada con las infracciones a las normas de tránsito.
• Registro de conductores: Trámites relacionados con la elaboración y entrega de licencias de conducción.

 

2

Patios y Grúas

• Registro, control y almacenamiento de órdenes de inmovilización, traslado entre patios, verificación de vehículos, liquidación de tarifas e inventario en tiempo real.

3

Sistemas de Información

• Mediante el uso de soluciones tecnológicas facilitamos la administración de la información de forma eficiente reduciendo tiempos, asegurando la confiabilidad de los datos y complementando el análisis que requiere la toma de decisiones.
• Operación del sistema integrado de información sobre multas y sanciones por infracciones (SIMIT)


Alcance


  • Construcción y dotación de puntos de servicio o renovación de locaciones.

  • Dotación de equipos para agentes de tránsito.

  • Mayor cobertura en red de atención.

  • Reducción en tiempos de atención.

  • Digitalización y gestión documental.

  • Construcción base de datos y organización de archivos.

  • Capacitación de personal.

  • Organización logística.

  • Mejoramiento continuo de procesos.

  • Gestión de cobro y recaudo.

  • Contact center.

  • Implementación de software operativo y de sistemas especializados para la administración de base de datos e información:

    • Que permitan que todas las autoridades de transporte no solo conozcan las novedades de los vehículos matriculados en su jurisdicción, sino que también puedan hacer control y seguimiento para que quienes cometen infracciones sólo puedan ejercer sus derechos cuando estén al día con sus compromisos asumidos como conductores.

    • Facilitando compartir información derivada de la gestión de los diferentes registros de tránsito, por intermedio de la inteligencia de negocios, permitiendo la optimización de los servicios que se prestan y guían a las autoridades para ejercer el control eficaz de su movilidad.

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Beneficios

 
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Caso de Éxito

SIM - Servicios Integrales para la Movilidad


 

Es la concesión que fue adjudicada por la secretaría distrital de movilidad de Bogotá, mediante el contrato de 071 de 2007, con el objeto de prestar los servicios administrativos de los registros distrital automotor, de conductores y tarjetas de operación.

Incluye centro de procesamiento de trámites, equipo de gestión corporativa, de digitalización de informes de accidentes y archivo físico central, además del contact center, gestión documental integración con bancos envíos y centros de atención.

Reconocimentos

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