Las Mejores Herramientas para Manejar una Empresa

Hoy existen millones de aplicaciones en las tiendas de los diferentes sistemas operativos. Esta es sólo una selección de las que, por experiencia, mejor se acomodan a nuestra forma de trabajar. Encontrarán CRM, listas de tareas, manejo de proyectos, comunicación, email marketing y manejo de páginas web.

CRM: HUBSPOT

 

El CRM debe ser de las herramientas más importante para las empresas. El CRM nos deja:

  • Gestionar el pipeline con total visibilidad
  • Registrar actividades de ventas automáticamente
  • Consultar todos los datos de una oportunidad de venta en un sólo lugar.

De esta forma tenemos toda la información de ventas y contactos a la mano.

www.hubspot.com

Lista de Tareas: TODOIST

Todoist es una herramienta para realizar listas de tareas. Se pueden crear proyectos y tareas recurrentes. Tiene una versión empresarial en la cual se pueden asignar tareas a diferentes usuarios. Una de sus características más importantes es su forma de entender las fechas usando lenguaje natural. Por ejemplo:

  • "Todos los últimos viernes de cada mes"
  • "El primer día hábil del mes"
  • "Todos los miércoles a las 2pm"

Además se pueden crear categorías, dependencias, prioridades, etc.

www.todoist.com

Manejo de Proyectos: TEAMWORK

Teamwork es nuestra herramienta principal de Project Management. En esta herramienta tenemos todos los proyectos de la empresa y sus responsables. En Teamwork también podemos hacer diferentes listas, asignar responsables, establecer fechas de entrega, etc. Temaowork tiene varias formas de visualizar el contenido, se puede escoger en vista de lista, Gantt o por tableros.

www.teamwork.com

Comunicación: SLACK

SLACK es nuestra principal herramienta de comunicación. Es un sistema de mensajería en tiempo real para la comunicación entre equipos que incluye todos los medios de comunicación en un mismo sitio y que además integra gran cantidad de herramientas (Google Drive, Google Hangouts, G-Suite, GitHub, etc)

Además, al dejar crear canales específicos, la comunicación es mucho más eficiente. Los temas se separan por canales, así la información le llega a los interesados y está a la mano siempre que sea necesario.

www.slack.com

Email Marketing: MAILCHIMP

Aunque Mailchimp es una herramienta de Email Marketing, internamente la usamos como herramienta de comunicación interna. Mailchimp nos muestra las interacciones de los empleados con los correos que se envían, de esta forma podemos saber que tan enganchados están con las campañas que enviamos. Ademas Mailchimp nos deja:

  • Crear A/B testing
  • Programar el envío de los correos
  • Crear diferentes listas de usuarios
  • Descargar reportes

Páginas Web: SQUARESPACE

Squarespace es nuestra plataforma para manejo de páginas web. Es una de las herramientas más usadas por personas que no son diseñadores de páginas ya que tiene una selección muy amplia de plantillas y su plataforma es muy fácil de usar. Dentro de lo que hacemos en nuestras empresas gracias a Squarespace está:

  • Blog
  • Intranet
  • Langing Pages
  • Descarga de documentos
  • Comunicaciones Internas

Estas son las herramientas que más usamos en nuestra empresa. Uno de los retos más grandes es lograr la adopción por parte de los empleados, pero una vez todos usen las herramientas, la comunicación es mucho más eficiente, los reportes son mucho más claros y se pueden tomar decisiones informadas.

¿Que herramientas usan en sus empresas? 


Juan P Duran
Jefe de Mercadeo y Comunicaciones
SITT y Cia