WOVI en la transformación digital

Liderando la transformación digital e innovación

NATHAN FURR

Profesor en INSEAD y experto en estrategia digital:

Después de años de investigación para comprender a las compañías y líderes más innovadores del mundo, el profesor Nathan Furr se convirtió en un reconocido experto en el área de estrategia tecnológica, transformación digital e innovación. Actualmente lidera los cursos de las tres áreas mencionadas en el INSEAD.

Ha trabajado estrechamente con clientes para ayudar en la transformación de sus esfuerzo de innovación, incluyendo: Google, AT&T, Kimberly Clark, Sony, Deloitte, Jhonson and Jhonson, y muchas otras. Twitter: @nathan_furr.

- Plataformas, ecosistemas y modelos comerciales digitales: los elementos centrales de la estrategia digital y como sacar provecho de ellos.

- Cómo la disrupción digital podría transformar su industria y cómo responder a ello.

- Cómo transformarse en una organización ágil: qué significa estar digitalmente preparado.

- Métodos para un trabajo en equipo más efectivo en una organización preparada digitalmente

- Expande tus capacidades de innovación para generar más ideas y transformar estos conocimientos en nuevos negocios

- La aplicación de herramientas de lean Startup, pensamiento de diseño y la innovación del modelo de negocio para apoyar las creaciones que tienen un crecimiento futuro

INNOVACIÓN Y CAMBIO

¿Qué es la transformación Digital?

Es encontrar las oportunidades que están disponibles en donde se puede utilizar computadores, software, conectividad, y sensores.

Errores comunes al pensar en transformación digital

1. Transformación Digital = Disrupción, Creer que la transformación digital termia siempre en disrupción. Determinar cómo podemos ayudar y dar mejor experiencia a los clientes.

- Caso de Estudio MaterCard Payment to Smart Cities: Descubrieron nuevas oportunidades que están cerca relacionadas con sus recursos y capacidades

- Caso de Estudio Aeroflot: Mejoraron los procesos de gestión sistematizándolos, productos digitales a bordo, simuladores de línea, verificación automatizada, omnicanal. La transformación digital no se trata de tecnología, la transformación digital se trata del cliente.

2. Transformación Digital = Producto Digital, Es más importante el rol de las plataformas, una plataforma facilita la interacción entre usuarios. No es suficiente con tener un producto digital (app móvil, pagina web, portales, software, etc) si este no genera un valor agregado al cliente, si no genera beneficios y una mejor experiencia, se trata tanto de productos y plataformas.

3. Creer que podemos hacer Transformación Digital solos: Se necesita trabajar en ecosistemas, tener aliados que nos complementen y entre todos se puedan construir mejores experiencias.

4. Dejar pasar por alto los nuevos modelos de negocio: Enfocar esfuerzos en no replicar los modelos tradicionales:

  • Construir los modelos de negocios alrededor de las necesidades de los clientes

  • Ir más allá que replicar nuestro modelo tradicional

  • Más allá de la replicación -> Complementar, ampliar, multiplicar

  • Los datos son la brújula del valor

Explorar cómo digitalmente poder transformar su modelo de negocio

5. Usar las herramientas correctas: Los modelos tradicionales son rígidos, debemos trabajar más como startup, para transformarnos rápidamente.

20190314_100806.jpg

 

Medellín una historia de transformación hacia la 4ta revolución industrial

María Fernanda Galeano Rojo

Secretaria de Desarrollo Económico de Medellín - Alcaldía de Medellín.

Sistemas creados:

- IDER

- SISTEMA METRO

- CUEE

- RUTN

Colombia pertenece a la red global de centros para la cuarta revolución industrial ubicado en Medellín, y se enmarca en las siguientes tecnologías:

- Datos, el combustible de la 4 revolución industrial. Iniciativa de Medata, plataforma de datos abiertos

- IOT – internet de las cosas – Información para la toma de decisiones

- Blackchain – Protección de datos

- Inteligencia Artificial – Entregar información y generar procesos de aprendizaje para Medellín como sede del centro para la 4 revolución industrial Tecnologías de la 4 Revolución Industrial

- Inteligencia Artificial y Machine Learning

- Internet de las cosas y dispositivos conectados

- Blockchain

Beneficios:

- Aumentar la visibilidad regional y global generando mayor atracción de inversión

- Transformación y generación de nuevos empleos

- Desarrollo de herramientas para gestionar la gobernanza de las tecnologías

- Creación de nuevos emprendimientos

- Conexión e innovación con tecnologías de vanguardia

 

 
Fuente:  designit.com

Fuente: designit.com

WIPRO - DESIGNIT - El diseño y la tecnología son el negocio en la era digital.

Maritza Guaderrama

Regional Managing Director, Spain & LATAM

Ennio Luz Neto

Head Digital & Innovation, Spain & LATAM

La transformación digital es actualmente la urgencia estratégica de muchos negocios y una exigencia para aquellos que buscan mantenerse relevantes en el mercado. Las compañías visionarias son aquellas capaces de poner a sus clientes en el centro del negocio, implementando metodologías de diseño, nuevas formas de trabajo y la tecnología como medio habilitador para afrontar retos complejos del mercado.

¿Qué es eso de la transformación digital?

La transformación digital surge como respuesta a los inminentes cambios del entorno de negocios, sin ella, no hay manera de hacer frente a esta nueva realidad. El diseño y la tecnología son los fundamentos que habilitan y preparan a las compañías hacia esa transformación.

Las compañías visionarias son aquellas capaces de poner a sus clientes en el centro del negocio, implementando metodologías de diseño, nuevas formas de trabajo y la tecnología como medio habilitador para afrontar retos complejos del mercado.

Las 4 fuerzas disruptivas de los negocios en la era digital

1. Fuerza tecnológica como habilitador de operaciones que responden rápidamente a necesidades del negocio.

2. Experiencia de cliente poniendo al usuario en el centro, alienando objetivos del negocio con necesidades del mercado.

3. Cambio de los modos de trabajo, no solo es metodología, sino management para hacerlas más ágiles.

4. El diseño, entendido como alienador de nuevas metodologías creativas y estéticas en decisiones estratégicas del negocio.


20190314_172754.jpg

La experiencia del consumidor y la transformación en ventas

CHARLENE LI

Líder mundial en negocios y tecnología disruptiva, Charlene es la principal analista de Altimeter, y la autora del libro Open Leadership, bestseller de The New York Times. Tambien es coautora de Groundswell, un libro de gran éxito y aclamado por la crítica, el cual fue nombrado como el mejor libro de negocios de 2008. Su último libro, The Engaged Leader, fue publicado en marzo de 2015. Su gran conocimiento en liderazgo, estrategia, medios int4eractivos y marketing, le brinda una visión única del panorama empresarial cambiante.

Twitter: @charleneli

Temas de Interés

  • El papel de la experiencia del cliente como motor de la transformación digital.

  • Cómo la integración de datos, ideas y plataformas de contenido son la base para la transformación del marketing y las ventas.

  • Entender al cliente de las próximas generaciones y sus cambios de comportamiento de forma constante.

  • El desafío de alinear la experiencia del consumidor con la estrategia de negocios.

  • Usar experiencias para crear relaciones que den resultados a la marca y organización.

  • La transformación digital es más que solo tecnología: ¿Por qué el enfoque estratégico para la venta de las organizaciones debe ser organizacional y cultural?

Marketing y ventas

La transformación digital es acerca de las relaciones de las personas. 3 formas de pensar para la transformación digital:

charlee.JPG

1. Estrategia:

  • Centrarse en el Cliente, pero los clientes del futuro que son los que van a apalancar los negocios.

  • Centrarse en mejorar experiencia del cliente.

  • Pensar que esta en juego en el futuro, planear para ganar terreno para los clientes futuros.

  • Si la planeación estratégica esta dada solo para 12 meses, no se esta invirtiendo en el futuro.

  • La planeación estratégica debería realizarse cada 3 meses.

  • Buscar cómo crear foco y centrarnos en el cliente futuro.

  • Ponga a los clientes en los tableros e indicadores hoy.

  • Generar curiosidad de quien es el cliente, usar mapas de empatía.

  • Tener una junta asesora de clientes.

  • Buscar alguien obsesionado por pensar como el cliente.

  • Definir quien es el cliente futuro.



2. Cultura:

La cultura es mucho mas importante que la estrategia

  • Tener creencias, comportamientos alienados a la transformación.

  • 5 factores de flujo: Agilidad, Reto, Propiedad, Franqueza, Disciplina.

  • Preguntar que formas de pensar nos frena para cambiar la cultura.

  • Si ya tiene áreas definidas, busque la forma de comunicar información.

  • Es importante mapear cada proceso.

  • Usar rituales, símbolos e historias: ¿Cómo se celebra cundo algo funciona en la transformación digital?


3. Liderazgo

  • Para crear cambio para la creación digital, debe generar movimiento.

  • Pensar como hacer que las personas se unan al movimiento de cambio.

  • Un buen movimiento debe seguir sin el líder.

  • Como líder debe estar mostrando como va a ser el futuro con la transformación digital.

  • El líder debe ser digital, meterse en el cuento.

  • Tener un manifiesto inspiracional para el movimiento.

  • Comunicar el cambio de diferentes canales y generación



Como ser un líder disruptivo:

  • Preguntarse el por qué

  • Desarrollar la confianza que se va lograr

  • Tener coraje para seguir, aunque no se sepa el resultado

  • Salir de la zona de confort

[SITT]Fotos.Blog.Laura.Castellanos.png

Laura Castellanos

Gerente de Innovación y Tecnología


Laura Castellanos